Похожие вопросы
2025-09-09 10:06:27
Обратная связь - это вербальный или невербальный сигнал от получателя информации к его источнику, служащий ответом на инициирующее высказывание или поведение, выполняющий ... или коррективную функцию.
- комплиментарную
- поясняющую
- объяснительную
- сигнальную
Другие предметы Университет Обратная связь в коммуникации коммуникационный менеджмент государственное управление муниципальное управление обратная связь вербальные сигналы невербальные сигналы инициирующее высказывание коррективная функция комплиментарная функция поясняющая функция
2025-09-09 10:06:33
Обратная связь играет важную роль в процессе коммуникации, так как она позволяет инициатору сообщения понять, как его информация была воспринята получателем. Давайте разберемся, какие функции может выполнять обратная связь.
- Комплиментарная функция: Обратная связь может служить для подтверждения или одобрения информации, что создает положительный эмоциональный фон для дальнейшего общения.
- Поясняющая функция: Иногда получатель может не полностью понять информацию, поэтому его обратная связь может быть направлена на уточнение или пояснение сказанного.
- Объяснительная функция: Получатель может предоставить дополнительные объяснения, которые помогут инициатору лучше понять ситуацию или контекст.
- Сигнальная функция: Обратная связь может служить сигналом о том, что получатель готов к дальнейшему взаимодействию или, наоборот, что ему нужно время для осмысления информации.
- Коррективная функция: Если информация была воспринята неправильно, обратная связь может помочь скорректировать недопонимание и внести необходимые изменения в дальнейшую коммуникацию.
Таким образом, обратная связь может выполнять разные функции, и ее значение зависит от контекста общения и целей участников коммуникационного процесса. Важно помнить, что эффективная обратная связь способствует улучшению взаимопонимания и повышению качества взаимодействия.