Да, муниципальное медицинское учреждение, такое как городская поликлиника, обязано предоставлять ответ на обращение гражданина по вопросу качества медицинской помощи. Это требование основано на нескольких правовых нормах.

Основные нормы, регулирующие данное обязательство:

• Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (№ 59-ФЗ): Согласно этому закону, государственные и муниципальные органы, а также их учреждения обязаны рассматривать обращения граждан и предоставлять на них ответы в установленные сроки.
• Федеральный закон "Об охране здоровья граждан" (№ 323-ФЗ): Данный закон также подразумевает, что медицинские организации должны обеспечивать доступность и качество медицинской помощи, а также реагировать на обращения граждан по данным вопросам.
• Приказ Минздрава России: Существуют также внутренние регламенты и приказы, которые обязывают медицинские учреждения рассматривать обращения пациентов и информировать их о результатах.

Что касается административной ответственности за непредоставление ответа на обращение, то в большинстве случаев за это может быть предусмотрена ответственность для должностных лиц, если они не соблюдают установленные сроки или порядок рассмотрения обращений. Однако конкретные меры ответственности зависят от внутреннего распорядка учреждения и законодательства.

Что касается обращения в частную медицинскую организацию:

Ответ на вопрос о том, изменится ли ситуация, если гражданин направит обращение в частную медицинскую организацию, зависит от ряда факторов:

• Частные медицинские организации также обязаны соблюдать общие правила обращения граждан, но они могут иметь свои внутренние регламенты.
• В отличие от государственных учреждений, частные клиники могут иметь более гибкие подходы к обработке обращений, однако они также должны реагировать на обращения пациентов.

Таким образом, в любом случае медицинское учреждение, будь то государственное или частное, должно реагировать на обращения граждан, однако конкретные процедуры и сроки могут различаться.