Одна сотрудница высказывает другой претензии по поводу многочисленных и часто повторяющихся ошибок в работе. Вторая сотрудница принимает высказываемые претензии за оскорбление. Между ними возникает конфликт. Объектом конфликта являются (ется) …
Другие предметы Университет Конфликт на рабочем месте медиация социальных конфликтов разрешение конфликтов субординационные отношения профессиональные конфликты управление конфликтами психология конфликтов коммуникация в коллективе межличностные конфликты конфликтная ситуация ошибки в работе рабочие отношения претензии сотрудников разрешение споров конфликтная медиация эффективное взаимодействие Новый
В данной ситуации необходимо проанализировать конфликт и определить его объект. Объект конфликта — это то, из-за чего возникает напряжение между сторонами. В данном случае мы можем выделить несколько возможных объектов конфликта:
Таким образом, объектом конфликта в данной ситуации могут быть придирки одной из сотрудниц и качество выполнения работы. Однако, чтобы точно определить объект конфликта, необходимо учитывать контекст и детали взаимодействия между сотрудницами.
В качестве шагов для разрешения конфликта можно предложить следующие:
Важно помнить, что в процессе медиации необходимо сохранять нейтральность и поддерживать конструктивный диалог между сторонами.