Определение целей и задач предстоящего корпоративного тренинга – это важный процесс, который требует внимательного подхода. Давайте рассмотрим последовательность шагов, которые помогут вам успешно справиться с этой задачей.

1. Определение потребностей клиента

   Первый шаг заключается в том, чтобы понять, какие именно потребности у вашего клиента. Это можно сделать через:

   • Интервью с ключевыми заинтересованными сторонами;
   • Анализ текущих проблем и вызовов, с которыми сталкивается организация;
   • Обсуждение с руководством о стратегических целях компании.
2. Прояснение существующей ситуации

   На этом этапе важно оценить текущее состояние дел в компании:

   • Проведение SWOT-анализа (сильные и слабые стороны, возможности и угрозы);
   • Изучение существующих навыков и знаний сотрудников;
   • Оценка предыдущих тренингов и их результатов.
3. Сбор ожиданий участников

   Здесь важно понять, что именно ожидают участники от тренинга. Это можно сделать через:

   • Анкеты и опросы;
   • Групповые обсуждения или фокус-группы;
   • Личные беседы с участниками.
4. Формулирование целей и задач тренинга

   На основе собранной информации вы можете сформулировать цели и задачи тренинга. Убедитесь, что они:

   • Конкретные и измеримые;
   • Соответствуют потребностям клиента и ожиданиям участников;
   • Связаны с общими целями компании.

Следуя этой последовательности шагов, вы сможете эффективно определить цели и задачи корпоративного тренинга, что в конечном итоге приведет к его успешному проведению и достижению желаемых результатов.