Для определения последовательности потребителей основного рыночного продукта спортивной организации – спортивного события – по степени лояльности и эмоциональной вовлеченности, мы можем рассмотреть несколько категорий. Каждая из этих категорий имеет различный уровень вовлеченности и привязанности к событию. Давайте разберем их по порядку, начиная с самых эмоционально вовлеченных:

1. Фанаты - это наиболее эмоционально вовлеченные потребители. Они не просто поддерживают команду или спортсмена, но и испытывают сильные чувства, связанные с их успехами и неудачами. Фанаты часто участвуют в мероприятиях, связанных с командой, и могут оказывать значительное влияние на атмосферу на стадионе.
2. Болельщики - это также преданные поклонники, но, возможно, не так активно вовлеченные, как фанаты. Они могут посещать игры, но их эмоциональная привязанность может быть менее интенсивной. Болельщики часто следят за новостями о команде и могут обсуждать ее успехи с друзьями.
3. Зрители - это люди, которые приходят на спортивные события для развлечения. Их вовлеченность менее эмоциональна, и они могут не иметь глубоких знаний о команде или спортсменах. Зрители могут посещать соревнования как разовое мероприятие или для того, чтобы провести время с друзьями и семьей.
4. Любители вида спорта - это люди, которые интересуются спортом в целом, но не имеют сильной привязанности к конкретной команде или событию. Они могут смотреть игры по телевизору или читать о спорте, но их вовлеченность не столь высока, как у фанатов и болельщиков.

Таким образом, последовательность потребителей по степени лояльности и эмоциональной вовлеченности будет следующей:

• Фанаты
• Болельщики
• Зрители
• Любители вида спорта

Эта последовательность помогает спортивным организациям лучше понимать свою аудиторию и разрабатывать стратегии для привлечения и удержания различных групп потребителей.