Создание опросного документа для использования в ходе интервью - это важный процесс, который требует внимательного подхода. Давайте рассмотрим основные шаги, которые помогут вам разработать эффективный опросник.

1. Определите цель опроса:

   Перед тем как начать составление вопросов, необходимо четко определить, какую информацию вы хотите получить. Цель опроса поможет вам сосредоточиться на ключевых аспектах и избежать лишних вопросов.

2. Изучите целевую аудиторию:

   Понимание вашей целевой аудитории поможет вам адаптировать язык и стиль вопросов. Учитывайте возраст, уровень образования и профессиональный опыт респондентов.

3. Составьте список вопросов:

   Начните с создания черновика вопросов. Они должны быть ясными, конкретными и не вызывать двусмысленности. Вот несколько типов вопросов, которые можно использовать:

   • Закрытые вопросы (например, "Да/Нет", выбор из нескольких вариантов)
   • Открытые вопросы (например, "Как вы оцениваете...")
   • Лестничные вопросы (например, оценка по шкале от 1 до 5)
4. Структурируйте опросник:

   Организуйте вопросы в логическом порядке. Начните с простых и общих вопросов, постепенно переходя к более сложным и специфическим. Это поможет респондентам чувствовать себя более комфортно.

5. Проведите тестирование анкеты:

   Перед использованием опросника в интервью, протестируйте его на небольшой группе людей. Это поможет выявить неясные или сложные вопросы, которые могут вызвать затруднения у респондентов.

6. Соберите и проанализируйте данные:

   После проведения интервью соберите все ответы и проанализируйте полученные данные. Это позволит вам сделать выводы и сформулировать рекомендации на основе собранной информации.

Следуя этим шагам, вы сможете создать эффективный опросный документ, который поможет вам получить необходимые данные в ходе интервью. Удачи в вашей работе!