Основной инструмент для регулярного GR-мониторинга работы органов власти, заключающийся в составлении и регулярном обновлении списка стейкхолдеров компании или проекта и оценки степени влияния каждого, – это матрица стейкхолдеров.

Теперь давайте разберем, что такое матрица стейкхолдеров и как она используется в практике GR:

1. Определение стейкхолдеров: Стейкхолдеры – это все заинтересованные стороны, которые могут оказать влияние на проект или на которых проект может оказать влияние. К ним относятся как внутренние, так и внешние участники.
2. Составление списка: Начните с создания списка всех возможных стейкхолдеров. Это могут быть:
• Государственные органы
• Бизнес-партнеры
• Клиенты
• Некоммерческие организации
• Широкая общественность
3. Оценка влияния: После того как список составлен, необходимо оценить степень влияния каждого стейкхолдера. Это можно сделать по следующим критериям:
• Степень влияния на принятие решений
• Уровень интереса к проекту
• Возможность оказания давления на проект
4. Создание матрицы: На основе полученных данных создайте матрицу, где по одной оси будет степень влияния, а по другой – уровень интереса. Это поможет визуально отобразить, какие стейкхолдеры требуют большего внимания.
5. Регулярное обновление: Важно помнить, что матрица стейкхолдеров не является статичным документом. Регулярно обновляйте информацию о стейкхолдерах, их интересах и влиянии, так как ситуация может меняться.

Использование матрицы стейкхолдеров позволяет эффективно управлять отношениями с ключевыми участниками и обеспечивать успешную реализацию проектов и инициатив.