В данном вопросе речь идет о характеристиках фирмы, которые связаны с ее поведением в обществе и выполнением социальных обязательств. Давайте разберемся с предложенными вариантами:

• Ценность - это более общий термин, который не всегда указывает на социальные обязательства фирмы.
• Потребительская - эта характеристика больше связана с тем, как продукт или услуга воспринимается потребителями, а не с социальными обязательствами.
• Функциональная - этот термин обычно относится к эффективности работы фирмы и ее способности выполнять определенные функции, но не охватывает социальные аспекты.
• Общественная - этот термин напрямую указывает на ответственность фирмы перед обществом и ее обязательства по выполнению социальных задач.
• Конкурентная - это характеристика, связанная с тем, как фирма ведет себя на рынке в сравнении с другими участниками, что также не охватывает социальные обязательства.

Таким образом, правильный ответ на вопрос - это общественная ценность фирмы. Она отражает ответственность, добросовестность и законопослушность фирмы в контексте выполнения социальных обязательств.