Перечень потребительских свойств, подразделенный на взаимосвязанные уровни и используемый при различных операциях по оценке качества, – это … потребительских свойств

Другие предметы Университет Структура потребительских свойств товаров потребительские свойства оценка качества теоретические основы товароведения уровни потребительских свойств классификация товаров Новый

Перечень потребительских свойств, подразделенный на взаимосвязанные уровни и используемый при различных операциях по оценке качества, – это иерархия потребительских свойств.

Теперь давайте подробнее разберем, что такое иерархия потребительских свойств и как она используется в товароведении.

• Определение иерархии потребительских свойств: Это система, которая структурирует потребительские свойства товара по уровням, начиная от общих характеристик и заканчивая более специфичными. Каждый уровень отражает определенные аспекты качества товара.
• Уровни иерархии:
  • Первый уровень: Общие характеристики, такие как назначение товара, его функциональность и основные свойства.
  • Второй уровень: Специфические свойства, например, размер, цвет, материал и другие детали, которые могут влиять на восприятие товара.
  • Третий уровень: Индивидуальные характеристики, такие как уникальные особенности, которые могут отличать данный товар от аналогичных.
• Использование иерархии: Иерархия потребительских свойств применяется в различных операциях по оценке качества, таких как:
  • Анализ конкурентоспособности товара;
  • Разработка стандартов качества;
  • Оценка удовлетворенности потребителей;
  • Формирование маркетинговых стратегий.

Таким образом, иерархия потребительских свойств является важным инструментом в товароведении, позволяющим систематизировать информацию о товарах и эффективно оценивать их качество.