Переговоры как метод решения конфликтов действительно представляют собой набор приемов, направленных на поиск взаимоприемлемых решений для конфликтующих сторон. Рассмотрим подробнее, как можно классифицировать эти приемы:

• Тактические приемы - это краткосрочные стратегии, которые используются для достижения конкретных целей в процессе переговоров. Они могут включать в себя:
• активное слушание;
• умение задавать открытые вопросы;
• умение управлять эмоциями сторон.
• Стратегические приемы - это более долгосрочные подходы, которые помогают установить доверие и создать условия для сотрудничества. К ним относятся:
• выявление интересов сторон;
• создание общей повестки дня;
• поиск совместных интересов.
• Универсальные приемы - это методы, которые могут быть применены в различных ситуациях и конфликтах. Они включают:
• применение принципов «win-win» (выигрыш-выигрыш);
• умение работать с культурными различиями;
• гибкость в подходах к решению проблемы.
• Манипулятивные приемы - это методы, которые могут быть использованы для достижения своих целей за счет другой стороны. К ним относятся:
• дезинформация;
• давление;
• использование угроз.

Важно отметить, что хотя манипулятивные приемы могут быть эффективными в краткосрочной перспективе, они часто приводят к ухудшению отношений и могут затруднить будущие переговоры. Поэтому более предпочтительными являются тактические, стратегические и универсальные приемы, которые способствуют конструктивному взаимодействию и поиску взаимовыгодных решений.