По уровню подробности рассмотрения процессы можно классифицировать на несколько категорий. Давайте рассмотрим каждую из них более подробно.

1. Стратегические процессы
• Эти процессы определяют общие цели и направления развития предприятия.
• Они имеют долгосрочную перспективу и требуют анализа внешней среды, конкурентоспособности и ресурсов.
• Примеры: разработка бизнес-стратегии, планирование новых продуктов.
2. Тактические процессы
• Тактические процессы направлены на реализацию стратегий и достижение среднесрочных целей.
• Они включают в себя более детализированные планы и программы действий.
• Примеры: маркетинговые кампании, управление проектами.
3. Операционные процессы
• Эти процессы касаются повседневной деятельности предприятия и направлены на выполнение текущих задач.
• Они имеют краткосрочную перспективу и требуют детального планирования и контроля.
• Примеры: обработка заказов, управление запасами.
4. Поддерживающие процессы
• Поддерживающие процессы обеспечивают функционирование основных процессов и повышают их эффективность.
• Они могут включать в себя процессы управления персоналом, финансов, информационных технологий.
• Примеры: обучение сотрудников, бухгалтерский учет.

Каждый из этих уровней процессов играет важную роль в функционировании предприятия, и понимание их различий помогает в более эффективном управлении и оптимизации бизнес-процессов.