Поиск взаимоприемлемого решения, избегая крайней формы проявления конфликта, является … переговорного процесса

Другие предметы Университет Переговоры и разрешение конфликтов медиация социальных конфликтов поиск решений переговорный процесс разрешение конфликтов методы медиации конфликтология технологии медиации подходы к медиации социальные конфликты университетская медиация Новый

Поиск взаимоприемлемого решения, избегая крайней формы проявления конфликта, является основным этапом переговорного процесса. Это важный аспект медиативного подхода, который направлен на разрешение споров и конфликтов без эскалации напряжённости между сторонами.

Давайте рассмотрим шаги, которые помогут достичь этого:

1. Подготовка к переговорам:
   • Определите цели и интересы сторон.
   • Соберите информацию о конфликте и контексте.
   • Выберите подходящее место и время для переговоров.
2. Установление доверия:
   • Создайте атмосферу взаимопонимания.
   • Слушайте активным образом, показывая уважение к мнению другой стороны.
3. Идентификация интересов:
   • Выясните основные интересы и потребности каждой стороны.
   • Сосредоточьтесь на том, что важно для сторон, а не на позициях.
4. Генерация вариантов:
   • Предложите различные варианты решения проблемы.
   • Стимулируйте креативное мышление для поиска новых решений.
5. Оценка вариантов:
   • Обсудите плюсы и минусы каждого предложенного варианта.
   • Определите, какие варианты могут удовлетворить интересы обеих сторон.
6. Достижение соглашения:
   • Выберите наиболее приемлемый вариант.
   • Заключите соглашение, которое будет приемлемо для обеих сторон.
7. Реализация и оценка:
   • Обеспечьте выполнение достигнутого соглашения.
   • Оцените результаты и при необходимости скорректируйте действия.

Следуя этим шагам, стороны могут найти взаимоприемлемое решение, что поможет избежать эскалации конфликта и сохранить отношения между участниками.