Показатель, который вы описали, действительно называется "стоимость погашения". Давайте подробнее рассмотрим, что это значит и как его можно рассчитать.

Что такое стоимость погашения?

Стоимость погашения – это средняя сумма бонусов, которые списываются с клиентского счета за одну транзакцию. Этот показатель важен для оценки эффективности программ лояльности и управления ими.

Как рассчитать стоимость погашения?

1. Соберите данные: Вам нужно знать общую сумму бонусов, которые были использованы клиентами за определенный период времени, и общее количество транзакций, в которых эти бонусы были погашены.
2. Рассчитайте общую сумму погашенных бонусов: Сложите все бонусы, которые были списаны за выбранный период.
3. Определите общее количество транзакций: Подсчитайте количество транзакций, в которых использовались бонусы.
4. Вычислите стоимость погашения: Разделите общую сумму погашенных бонусов на общее количество транзакций. Формула будет выглядеть так:
• Стоимость погашения = Общая сумма погашенных бонусов / Общее количество транзакций

Пример:

Предположим, что за месяц клиенты использовали 100 000 рублей в бонусах, и было 500 транзакций. Тогда стоимость погашения будет:

• Стоимость погашения = 100 000 рублей / 500 транзакций = 200 рублей за транзакцию.

Таким образом, стоимость погашения позволяет вам понять, сколько в среднем бонусов списывается за каждую транзакцию, что может помочь в дальнейшем планировании и оптимизации программ лояльности.