Процесс, благодаря которому человек отбирает и интерпретирует информацию, формируя в своем сознании картину окружающего мира, – это восприятие.

Восприятие играет ключевую роль в маркетинге, поскольку оно определяет, как потребители воспринимают продукты и услуги. Давайте рассмотрим шаги, которые помогают понять, как восприятие влияет на маркетинг:

1. Сбор информации: Потребители получают информацию через различные каналы: рекламу, отзывы, личный опыт и т.д.
2. Отбор информации: Люди не могут обработать всю информацию, поэтому они отбирают только ту, которая кажется им наиболее важной или релевантной.
3. Интерпретация информации: На основе отобранной информации человек формирует свое мнение о продукте или услуге. Это может зависеть от личного опыта, культурного фона и других факторов.
4. Формирование мнения: В результате интерпретации у потребителя формируется общее представление о товаре, что влияет на его решение о покупке.

Таким образом, восприятие является важным аспектом в маркетинге, так как оно определяет, как потребители реагируют на маркетинговые сообщения и как они воспринимают бренд.