Проектная команда организации показывает высокие результаты работы. Для формирования команды было потрачено значительное количество времени и средств с приглашенными специалистами в области командообразования. Периодически между этими двумя сотрудниками вспыхивают конфликты по вопросу распределения задач в команде и разного видения их решения. Решаются эти вопросы посредством их обсуждения со всеми участниками команды. На это обычно тратится значительное время. Некоторые начали задаваться вопросом о том, стоит ли оставлять в команде двух этих сотрудников и не проще было бы убрать из состава проекта «конфликтующие стороны»? Руководитель проекта обосновал свое негативное отношение к такому варианту развития ситуации. Какие доводы он приводил?

• Конфликт, связанный с задачей, часто эффективно стимулирует творческие способности, поскольку заставляет людей еще раз обдумать проблему и прийти к результату, который удовлетворит всех. Поэтому несхожие точки зрения в команде полезны для развития креативности и инноваций.
• Конфликт, связанный с рабочим процессом, и меры по его разрешению путем открытого обсуждения возникших трудностей способствуют сплочению команды за счет того, что демонстрируют такие важные приципы командной работы, как свобода самовыражения, отсутствие страха самопредъявления, открытости в обсуждении любой проблменой ситуации.
• Конфликт между двумя членами команды не носит личностный характер, то есть это не конфликт отношений. Между сторонами конфликта нет личной неприязни. Они спорят и высказывают свое мнение, вовлекая в процесс обсуждения других, иногда слишком эмоционально. Но это способствует снятию эмоционального напряжения в команде. Не происходит раскола команды на противоборствующие группировки.

Другие предметы Университет Конфликт в команде