Реальные потребители образовательных услуг – это те, кто непосредственно использует или нуждается в этих услугах. В контексте образовательной сферы можно выделить несколько групп потребителей. Давайте рассмотрим каждую из них:

• Школьники – это непосредственные получатели образовательных услуг в школе. Они являются основной целью образовательного процесса, так как именно для них разрабатываются учебные программы и проводятся занятия.
• Студенты – это также потребители образовательных услуг, но уже на уровне высшего образования. Они выбирают учебные заведения и специальности, основываясь на своих интересах и карьерных планах.
• Родители или родственники школьников и студентов – это важная группа потребителей, так как они часто принимают решения о выборе образовательного учреждения, а также финансово поддерживают обучение своих детей. Их мнение и предпочтения могут существенно влиять на выбор образовательных услуг.
• Издатели школьной литературы – хотя они производят материалы, используемые в образовательном процессе, они не являются прямыми потребителями образовательных услуг. Их роль заключается в обеспечении учебного процесса необходимыми учебниками и пособиями.

Таким образом, реальными потребителями образовательных услуг можно считать школьников, студентов и их родителей или родственников. Издатели литературы не попадают в эту категорию, так как они больше выступают в роли поставщиков образовательных ресурсов.