Похожие вопросы
2025-09-09 09:05:11
Результативность бизнес-процесса – это …
- соответствие результатов бизнес-процесса нуждам и ожиданиям клиентов
- выполнение бизнес-процессов в заданные сроки
- выполнение бизнес-процессов в полном объеме и в заданные сроки
Другие предметы Университет Эффективность бизнес-процессов финансовый риск-менеджмент управление рисками университет анализ рисков оценка финансовых рисков стратегии управления рисками обучение риск-менеджменту курсы по риск-менеджменту диплом по финансовым рискам профессия риск-менеджер Новый
2025-09-09 09:05:19
Результативность бизнес-процесса - это важный аспект управления, который позволяет оценить, насколько эффективно и качественно выполняются бизнес-процессы в организации. Чтобы понять, что именно включает в себя этот термин, давайте рассмотрим несколько ключевых аспектов.
- Соответствие результатов бизнес-процесса нуждам и ожиданиям клиентов: Это один из самых важных критериев результативности. Если конечный продукт или услуга не удовлетворяет потребности клиентов, то процесс считается неэффективным, даже если он выполнен в срок и в полном объеме.
- Выполнение бизнес-процессов в заданные сроки: Своевременность выполнения задач также критически важна. Если процессы затягиваются, это может привести к потере клиентов и снижению конкурентоспособности компании.
- Выполнение бизнес-процессов в полном объеме и в заданные сроки: Это означает, что все запланированные задачи должны быть выполнены полностью и в установленные сроки. Если какие-либо элементы процесса не были выполнены, это говорит о недостаточной результативности.
Таким образом, результативность бизнес-процесса можно оценить через призму всех трех критериев. Каждый из них важен и вносит свой вклад в общую оценку эффективности работы компании. Важно помнить, что успешный бизнес-процесс должен не только соответствовать ожиданиям клиентов, но и выполняться в сроки и в полном объеме.