Руководитель поручил сотруднику срочно сдать отчет. Однако сотрудник видит в нем неточности, времени на исправление которых у него нет. Он информирует об этом руководителя, тот настаивает на сдаче в любом виде. Сотрудник недоволен этим решением, однако соглашается и сдает отчет с ошибками. Определите стратегию конфликтного поведения.

• Сотрудник применил стратегию «Соперничество»
• Сотрудник применил стратегию «приспособление (уступчивость)»
• Сотрудник применил стратегию «компромисс»
• Сотрудник применил стратегию «сотрудничество»
• Сотрудник применил стратегию «избегание (уклонение)»

Другие предметы Университет Конфликтные стратегии поведения в деловых коммуникациях деловые коммуникации профессиональная деятельность конфликтное поведение стратегия соперничества стратегия уступчивости стратегия компромисса стратегия сотрудничества стратегия избегания управление конфликтами отчетность в бизнесе Новый

В данной ситуации мы можем проанализировать поведение сотрудника и руководителя, чтобы определить, какая стратегия конфликтного поведения была применена.

1. Понимание конфликта:

• Сотрудник получил задание от руководителя с коротким сроком выполнения.
• Он обнаружил неточности в отчете, но не имел времени на их исправление.
• Руководитель настаивает на сдаче отчета, несмотря на наличие ошибок.
• Сотрудник недоволен ситуацией, но в итоге соглашается и сдает отчет с ошибками.

2. Анализ поведения сотрудника:

• Сотрудник информирует руководителя о проблеме, что говорит о его желании донести информацию.
• Однако, когда руководитель настаивает на сдаче отчета, сотрудник соглашается, несмотря на свои сомнения.

3. Определение стратегии:

• Соперничество: Это стратегия, при которой одна сторона пытается навязать свою точку зрения, не учитывая интересы другой стороны. В данном случае сотрудник не использовал соперничество, так как он не стал настаивать на своих доводах.
• Приспособление (уступчивость): Это стратегия, при которой одна сторона идет на уступки, чтобы сохранить отношения. Сотрудник проявил уступчивость, согласившись сдать отчет с ошибками.
• Компромисс: Это стратегия, при которой обе стороны идут на уступки для достижения взаимовыгодного решения. В данном случае компромисс не был достигнут, так как сотрудник просто сдал отчет.
• Сотрудничество: Это стратегия, при которой стороны работают вместе для достижения общего решения. Сотрудник не проявил сотрудничества, так как не было совместной работы над решением проблемы.
• Избегание (уклонение): Это стратегия, при которой одна сторона избегает конфликта. Сотрудник не избегал конфликта, так как он сообщил о проблеме, но не смог отстоять свою позицию.

4. Вывод:

С учетом вышеизложенного, можно сделать вывод, что сотрудник применил стратегию «приспособление (уступчивость)», так как он согласился с решением руководителя и сдал отчет, несмотря на наличие ошибок, что говорит о его готовности пойти на уступки ради выполнения задания.