Руководитель проекта Петр встречается с группой менеджеров компании-клиента, чтобы лучше выяснить требования по проекту внедрения системы документооборота. Менеджеры компании-клиента не понимают, почему руководитель проекта решил встретиться с рядовыми сотрудниками, они спрашивают Петра о том, почему он хочет разговаривать с немотивированной группой работников, которые к тому же имеют высокий показатель текучести кадров. Как объясняет Петр свое решение?

• Петр ответил менеджерам, что хотел бы пригласить руководителей отделов на нынешнее совещание и узнать их мнение, чтобы убедиться в соблюдении озвученных менеджерами требований.
• Петр ответил менеджерам, что хотел бы встретиться с рядовыми сотрудниками отделов, задействованных в документообороте, так как у них может быть ценная информация, которая отсутствует у руководства.
• Петр ответил менеджерам, что хотел бы пригласить на текущее совещание и руководителей, и рядовых сотрудников, чтобы узнать мнение всех.

Другие предметы Университет Коммуникация в управлении проектами управленческие решения встреча с сотрудниками требования по проекту система документооборота мнение сотрудников текучесть кадров руководитель проекта группа менеджеров ценная информация участие работников Новый

В данной ситуации Петр, руководитель проекта, сталкивается с непониманием со стороны менеджеров компании-клиента относительно своего решения провести встречу с рядовыми сотрудниками. Чтобы объяснить свою позицию, Петр может использовать несколько аргументов:

1. Ценность информации от рядовых сотрудников: Петр может подчеркнуть, что рядовые сотрудники, непосредственно работающие с документооборотом, могут обладать уникальной и ценной информацией, которая не доступна руководству. Часто именно они сталкиваются с проблемами и могут предложить улучшения, которые не видны на уровне управления.
2. Понимание реальных процессов: Петр может объяснить, что для успешного внедрения системы документооборота важно понимать, как именно происходит работа на местах. Рядовые сотрудники могут предоставить информацию о текущих процессах, о том, что работает, а что нет, что поможет избежать ошибок на этапе реализации проекта.
3. Создание атмосферы вовлеченности: Петр может отметить, что вовлечение рядовых сотрудников в процесс обсуждения требований способствует созданию атмосферы доверия и вовлеченности. Это может повысить мотивацию сотрудников и их желание поддерживать изменения, которые будут внедряться в будущем.
4. Сравнение мнений: Петр может также объяснить, что важно услышать мнения как руководителей, так и рядовых сотрудников. Это позволит выявить возможные расхождения в понимании требований и ожиданий, что в свою очередь поможет сделать проект более успешным.

Таким образом, Петр может уверить менеджеров компании-клиента в том, что его решение встретиться с рядовыми сотрудниками обусловлено стремлением получить всестороннюю информацию и учесть мнения всех заинтересованных сторон для успешного выполнения проекта.