С точки зрения стоимостного анализа функций бизнес-процесса функции, создающие стоимость готовой продукции, носят название ценностные функции.

Давайте подробнее рассмотрим, что это означает и как они работают в контексте бизнес-процессов:

1. Определение ценностных функций:

   Ценностные функции – это те действия или процессы, которые непосредственно влияют на создание ценности для клиента. Они могут включать в себя производство, упаковку, доставку и другие операции, которые добавляют стоимость продукту или услуге.

2. Примеры ценностных функций:
   • Производственные операции, которые превращают сырье в готовую продукцию.
   • Качественный контроль, который обеспечивает соответствие продукта стандартам.
   • Маркетинг и продажи, которые способствуют привлечению клиентов.
3. Важность анализа ценностных функций:

   Анализ ценностных функций помогает организациям:

   • Выявить, какие процессы действительно добавляют ценность, а какие являются избыточными.
   • Оптимизировать бизнес-процессы для повышения эффективности и снижения затрат.
   • Улучшить качество продукции и увеличить удовлетворенность клиентов.

Таким образом, понимание и анализ ценностных функций является ключевым аспектом управления бизнес-процессами и реинжиниринга, позволяя компаниям создавать более эффективные и конкурентоспособные процессы.