Похожие вопросы
2025-08-30 07:07:11
Сбаласированная … это инструмент стратегического управления, основу которого составляет измерение и оценка эффективности по набору оптимально подобранных показателей, отражающих все аспекты деятельности.
Другие предметы Университет Сбалансированная система показателей анализ региональных программ региональные политики стратегическое управление оценка эффективности показатели деятельности университетские исследования развитие регионов инструменты управления социально-экономическое развитие методы анализа программ
2025-08-30 07:07:19
В приведенном вами предложении речь идет о сбалансированной системе показателей (Balanced Scorecard), которая является важным инструментом стратегического управления. Давайте разберем, что это такое и как она работает.
Сбалансированная система показателей помогает организациям оценивать свою деятельность по нескольким ключевым направлениям. Основные шаги для ее внедрения можно описать следующим образом:
- Определение стратегических целей: На первом этапе необходимо четко сформулировать стратегические цели организации. Это могут быть цели, связанные с ростом, эффективностью, качеством услуг или продукции.
- Выбор показателей: После определения целей нужно выбрать набор показателей, которые будут отражать достижение этих целей. Обычно показатели разделяются на несколько категорий:
- Финансовые показатели
- Показатели клиентов
- Внутренние бизнес-процессы
- Обучение и развитие
- Сбор данных: На следующем этапе необходимо организовать сбор данных по выбранным показателям. Это может включать как количественные, так и качественные данные.
- Анализ и оценка: Собранные данные анализируются для оценки текущего состояния и выявления проблемных областей. Это позволяет понять, насколько организация движется к своим стратегическим целям.
- Корректировка стратегии: На основании анализа принимаются решения о необходимости корректировки стратегии или оперативных действий для достижения поставленных целей.
Таким образом, сбалансированная система показателей позволяет организациям не только отслеживать свою эффективность, но и выстраивать стратегию, основанную на комплексном подходе к оценке различных аспектов деятельности.