В ситуации, когда смета подтвержденного проекта постоянно меняется из-за частых правок и новых условий от клиента, агентству важно действовать проактивно, чтобы минимизировать риски и сохранить хорошие отношения. Вот несколько шагов, которые могут помочь в данной ситуации:

• На начальном этапе работы над проектом необходимо четко определить его цели, задачи и ключевые этапы.
• Составьте детализированное техническое задание, которое будет включать все аспекты проекта, чтобы избежать недопонимания.

• Создайте процесс для обработки изменений, который включает в себя формальные запросы на изменения от клиента.
• Каждый раз, когда клиент хочет внести изменения, фиксируйте это в письменной форме и оценивайте, как это повлияет на бюджет и сроки.

• Проводите регулярные встречи с клиентом, чтобы обсуждать текущий статус проекта и возможные изменения.
• Обеспечьте прозрачность в процессе выполнения работы, чтобы клиент понимал, как изменения влияют на проект.

• На этапе планирования проекта проведите анализ рисков, связанных с возможными изменениями.
• Создайте резервный бюджет для непредвиденных расходов, чтобы иметь возможность быстро реагировать на изменения.

• Включите в договор пункт о том, как будут обрабатываться изменения и какие будут последствия для бюджета и сроков.
• Обсудите с клиентом возможные сценарии изменения условий и заранее согласуйте, как это будет оформляться.

В заключение, важно помнить, что хорошее взаимодействие с клиентом может помочь в управлении изменениями. Однако наличие четких процессов и документирования изменений поможет избежать недопонимания и обеспечит успешное завершение проекта, даже если в процессе возникают изменения.