2025-08-07 05:51:49
Способность компании обеспечить покупателя уникальной и большей ценностью в виде нового качества товара, особых потребительских свойств или послепродажного обслуживания – это …
- фокусирование
- лидерство по издержкам
- дифференциация
- оборонительная стратегия
Другие предметыУниверситетДифференциацияконкуренция в университетестратегии университетовдифференциация в образованиилидерство в высшем образованиифокусирование на студентах
2025-08-07 05:51:58
В данном случае речь идет о дифференциации. Давайте разберем, почему это так, и какие шаги необходимо предпринять для понимания этого термина.
- Определение термина: Дифференциация – это стратегия, при которой компания предлагает уникальные продукты или услуги, которые выделяются на фоне конкурентов. Это может быть достигнуто через качество, дизайн, технологии или уровень обслуживания.
- Уникальная ценность: Компании, следуя стратегии дифференциации, стремятся обеспечить потребителей уникальной ценностью. Это может быть связано с новыми качествами товара или особыми потребительскими свойствами, которые не предлагает конкурент.
- Послепродажное обслуживание: Также важным аспектом дифференциации является послепродажное обслуживание. Компания может создавать дополнительную ценность, предлагая услуги, которые помогают клиентам после покупки, такие как поддержка, гарантия или обучение.
- Примеры: Многие известные бренды, такие как Apple или Mercedes-Benz, используют стратегию дифференциации, предлагая уникальные продукты и высокий уровень обслуживания, что позволяет им выделяться на рынке.
Таким образом, правильный ответ на ваш вопрос – это дифференциация. Эта стратегия позволяет компаниям создавать конкурентные преимущества, которые помогают им удерживать клиентов и увеличивать свою долю на рынке.
