Тема 7. Параметрические исследования эффективности систем управления

1. Ответьте письменно на следующие вопросы:

1. Что подразумевается под параметром системы управления?
2. Какие параметры определяют эффективность коммерческой деятельности?

2. Составьте глоссарий из 20 понятий и терминов по данной теме.

Другие предметы Университет Параметрические исследования эффективности систем управления параметр системы управления эффективность коммерческой деятельности параметры эффективности глоссарий терминов исследования систем управления анализ параметров управление коммерцией эффективность систем управления ключевые параметры системы управления терминология управления понятия систем управления показатели эффективности исследование эффективности управление бизнесом параметры управления оценка эффективности управление системой коммерческая эффективность термины в управлении Новый

1. Что понимается под параметром системы управления?

Параметр системы управления — это характеристика, которая позволяет описать и оценить состояние, функционирование и результативность данной системы. Эти параметры могут быть как количественными, так и качественными. Количественные параметры, например, могут включать в себя числовые значения, такие как производительность, объем продаж или прибыль. Качественные параметры могут отражать такие аспекты, как удовлетворенность клиентов или уровень мотивации сотрудников.

Параметры системы управления помогают анализировать эффективность работы организации, принимать обоснованные управленческие решения и корректировать процессы. Они могут быть разделены на внешние и внутренние. Внешние параметры могут включать рыночные условия, конкурентную среду и экономические факторы, тогда как внутренние параметры касаются внутренних процессов, таких как производительность труда и качество управления.

2. Какие параметры характеризуют эффективность коммерческой деятельности?

Эффективность коммерческой деятельности можно оценить с помощью различных параметров, среди которых:

• Рентабельность: Это соотношение прибыли к издержкам, которое показывает, насколько эффективно предприятие использует свои ресурсы.
• Чистая прибыль: Это сумма, которая остается у компании после вычета всех расходов и налогов, что позволяет оценить реальную финансовую выгоду.
• Оборот капитала: Этот параметр показывает объем средств, которые используются в операциях за определенный период, и позволяет оценить активность бизнеса.
• Производительность труда: Это показатель, который демонстрирует объем продукции или услуг, произведенных за единицу времени, и отражает эффективность работы сотрудников.
• Коэффициент ликвидности: Это способность компании покрывать свои краткосрочные обязательства, что важно для финансовой устойчивости.
• Доля рынка: Этот параметр показывает относительный размер компании на рынке в процентах от общего объема, что помогает оценить конкурентоспособность.
• Скорость оборачиваемости активов: Это время, за которое активы превращаются в прибыль, что позволяет оценить эффективность использования ресурсов.
• Коэффициент выполнения планов продаж: Это процент выполнения запланированных объемов продаж, который показывает, насколько успешно компания достигает своих коммерческих целей.

Глоссарий по теме:

• Система управления: Совокупность процессов и методов, используемых для достижения целей организации.
• Параметр: Характеристика, используемая для описания состояния системы.
• Рентабельность: Показатель эффективности использования ресурсов предприятия.
• Ликвидность: Способность компании выполнять свои краткосрочные обязательства.
• Чистая прибыль: Сумма, остающаяся у компании после вычета всех расходов.
• Оборот капитала: Скорость, с которой активы компании участвуют в создании дохода.
• Производительность труда: Эффективность использования труда для создания продукта.
• Доля рынка: Процентная доля компании на рынке.
• Инновации: Новшества, внедряемые в процессы для повышения их эффективности.
• Управленческое решение: Выбор оптимального действия из возможных для достижения целей.
• Показатели KPI: Ключевые показатели эффективности, применяемые для оценки работы.
• Организационная структура: Иерархическая система распределения функций и полномочий.
• Обратная связь: Механизм получения информации о результатах управленческих воздействий.
• Стратегическое управление: Процесс определения долгосрочных целей и средств их достижения.
• Анализ рисков: Оценка вероятности и последствий нежелательных событий.
• Контроль: Процесс проверки выполнения планов и достижения целей.
• Мотивация: Механизм стимулирования сотрудников к достижению поставленных целей.
• Оперативное управление: Управление текущей деятельностью для достижения краткосрочных целей.
• Бизнес-процесс: Совокупность связанных операций, направленных на создание продукта или услуги.
• Финансовый анализ: Изучение финансового состояния компании для принятия решений.