Модель, о которой идет речь, характеризует организационное развитие. Давайте подробно рассмотрим каждый из трех шагов, чтобы понять, как они связаны с процессом изменений в организации.

1. Диагностика и определение желаемых перемен: На этом этапе важно провести тщательный анализ текущего состояния организации. Это включает в себя выявление проблем, которые требуют решения, и определение целей, к которым организация стремится. Диагностика может включать опросы сотрудников, анализ данных о производительности и обсуждение с ключевыми заинтересованными сторонами.
2. Вмешательство: Второй шаг включает внедрение запланированных изменений. Это может быть как изменение структуры организации, так и внедрение новых процессов или методов работы. Важно, чтобы вмешательство было тщательно спланировано и включало обучение сотрудников, чтобы они могли адаптироваться к новым условиям.
3. Замораживание: На последнем этапе необходимо стабилизировать изменения, чтобы они стали частью культуры организации. Это может включать в себя закрепление новых процессов в повседневной практике, мониторинг результатов и корректировку действий при необходимости. Цель этого этапа — сделать изменения устойчивыми и предотвратить возврат к старым привычкам.

Таким образом, данный процесс является основным в модели организационного развития и помогает организациям эффективно управлять изменениями для достижения своих целей.