В системе процессного управления важно следовать определенной последовательности этапов, чтобы эффективно управлять бизнес-процессами. Давайте рассмотрим правильный порядок этих этапов:

1. Выделение бизнес-процесса - на этом этапе необходимо определить, какой именно бизнес-процесс будет подвержен анализу и улучшению. Это может быть, например, процесс продаж, производства или обслуживания клиентов.
2. Определение границ бизнес-процесса - здесь важно установить, где начинается и заканчивается процесс. Это поможет избежать путаницы и позволит сосредоточиться на конкретных аспектах процесса.
3. Назначение ответственного за бизнес-процесс - после определения границ необходимо назначить человека или команду, которые будут отвечать за управление данным процессом. Это важно для обеспечения ответственности и контроля.
4. Описание и документирование бизнес-процесса - на этом этапе нужно подробно описать все шаги, задачи и участников процесса. Документация поможет в дальнейшем анализе и обучении новых сотрудников.
5. Определение ключевых показателей - важно установить, по каким критериям будет оцениваться эффективность процесса. Это могут быть показатели времени, качества, затрат и т.д.
6. Анализ и улучшение бизнес-процесса - последний этап включает в себя анализ собранных данных и показателей, а также разработку мероприятий по улучшению процесса. Это может включать в себя оптимизацию шагов, обучение сотрудников или внедрение новых технологий.

Таким образом, правильная последовательность этапов в системе процессного управления выглядит следующим образом:

1. Выделение бизнес-процесса
2. Определение границ бизнес-процесса
3. Назначение ответственного за бизнес-процесс
4. Описание и документирование бизнес-процесса
5. Определение ключевых показателей
6. Анализ и улучшение бизнес-процесса

Следуя этой последовательности, вы сможете эффективно управлять бизнес-процессами и достигать поставленных целей.