Умение получить в начале разговора от своего собеседника как можно больше положительных ответов на свои вопросы (умение добиться нескольких «да»), называется…

• метод снятия напряжённости;
• метод «зацепки»;
• метод «Сократа»;
• метод прямого подхода

Другие предметы Университет Методы коммуникации в медиации медиация социальных конфликтов университет медиация методы медиации разрешение конфликтов навыки медиации подходы к медиации конфликтология в университете социальные конфликты обучение медиации медиация в образовании Новый

Умение получить в начале разговора от своего собеседника как можно больше положительных ответов на свои вопросы называется методом «зацепки».

Давайте подробнее разберем, что это значит и как этот метод работает:

• Определение метода «зацепки»: Это техника, которая используется для создания положительного настроя в разговоре и установления доверительных отношений. Когда собеседник отвечает «да» на несколько начальных вопросов, он более склонен продолжать согласовывать свои ответы в дальнейшем.
• Шаги применения метода:
  1. Подготовка вопросов: Подумайте о вопросах, на которые ваш собеседник с большой вероятностью ответит «да». Эти вопросы должны быть простыми и очевидными.
  2. Начало разговора: Начните разговор с этих вопросов. Например, спросите: «Вы согласны, что общение важно?» или «Вы хотите, чтобы наш разговор прошел успешно?»
  3. Поддержка положительного настроя: После того, как собеседник ответит «да» несколько раз, это создаст атмосферу согласия и сотрудничества, что облегчит дальнейшее обсуждение.
• Примеры вопросов:
  • «Вы согласны, что у всех нас есть свои интересы?»
  • «Вы хотите, чтобы конфликт был разрешен?»

Таким образом, метод «зацепки» помогает установить доверие и снизить напряженность в разговоре, что является важным аспектом медиации социальных конфликтов.