Упрощенные и стандартизованные концепции характеристик или ожидаемого поведения членов определенной группы называются стереотипами.

Стереотипы представляют собой обобщения, которые помогают людям быстро классифицировать и интерпретировать информацию о других. Однако они могут быть как положительными, так и отрицательными, и часто приводят к предвзятости и недопониманию.

Чтобы лучше понять, как формируются и функционируют стереотипы, рассмотрим несколько ключевых шагов:

1. Определение группы: Стереотипы формируются на основе принадлежности индивидов к определенной группе, такой как раса, пол, возраст, профессия и т.д.
2. Обобщение характеристик: Люди начинают приписывать определенные характеристики всем членам группы, основываясь на ограниченном опыте или информации.
3. Формирование ожиданий: На основе этих характеристик возникают ожидания касательно поведения членов группы в различных ситуациях.
4. Подтверждение стереотипов: Часто люди ищут информацию, которая подтверждает их стереотипы, игнорируя случаи, которые им противоречат.

Важно помнить, что стереотипы могут быть вредными, так как они не учитывают индивидуальные различия и могут приводить к дискриминации. Поэтому в психологии общения важно развивать критическое мышление и осознанность в отношении стереотипов.