2025-07-15 10:36:06
Установите последовательность этапов модели покупательского поведения:
Другие предметы Университет Модель покупательского поведения этапы модели покупательского поведения покупательское поведение маркетинг университет последовательность этапов изучение потребителей принятие решений анализ поведения покупателей
2025-07-15 10:36:27
Модель покупательского поведения описывает процесс, через который проходит потребитель, принимая решение о покупке. Установим последовательность этапов этой модели:
- Осознание проблемы или потребности - На этом этапе потребитель осознает, что у него есть потребность или проблема, которую необходимо решить.
- Поиск информации - После осознания потребности, потребитель начинает искать информацию о возможных решениях, товарах или услугах, которые могут удовлетворить его потребность.
- Оценка альтернатив - На этом этапе потребитель анализирует собранную информацию и сравнивает разные варианты, чтобы выбрать наиболее подходящий.
- Принятие решения о покупке - После оценки альтернатив, потребитель принимает решение о том, какой продукт или услугу он собирается приобрести.
- Покупка - Этот этап включает сам процесс покупки, когда потребитель совершает транзакцию.
- Поведение после покупки - После покупки потребитель оценивает свой опыт, что может повлиять на его будущие решения и лояльность к бренду.
Эти этапы помогают маркетологам лучше понять, как потребители принимают решения и как можно повлиять на их выбор в процессе покупки.
