Для того чтобы установить правильную последовательность фаз структуры общения, важно понимать, что каждая фаза играет свою роль в процессе взаимодействия. Давайте рассмотрим каждую из этих фаз и расположим их в правильном порядке.

1. Подготовительная фаза - на этом этапе происходит подготовка к общению. Это включает в себя сбор информации, определение целей общения и выбор подходящих стратегий. Здесь важно настроиться на диалог и понять, что именно вы хотите обсудить.
2. Установление контакта - на этом этапе происходит начало общения. Это может быть приветствие, обмен любезностями и создание положительной атмосферы для дальнейшего взаимодействия. Установление контакта помогает наладить доверие и взаимопонимание.
3. Взаимная ориентация - здесь происходит уточнение интересов и потребностей обеих сторон. Важно понять, что важно для собеседника, а также донести свои мысли и ожидания. Этот этап помогает создать общее поле для обсуждения.
4. Аргументация и принятие решения - на этом этапе происходит обсуждение и аргументация позиций. Стороны представляют свои мнения и доводы, пытаясь прийти к общему решению. Это может быть как согласие, так и конструктивный конфликт, который также может привести к важным выводам.
5. Завершение - на последнем этапе происходит подведение итогов общения. Здесь важно зафиксировать достигнутые договоренности и, при необходимости, обозначить дальнейшие шаги. Завершение помогает закрепить результаты взаимодействия и оставить положительное впечатление.

Таким образом, правильная последовательность фаз структуры общения выглядит следующим образом:

1. Подготовительная
2. Установление контакта
3. Взаимная ориентация
4. Аргументация и принятие решения
5. Завершение

Каждая из этих фаз важна для успешного общения и позволяет достичь эффективного взаимодействия между собеседниками.