Установите соответствие между принципами клиентоориентированности и их характеристиками:

A. Честность, открытость
B. Знание целевой аудитории
C. Взгляд со стороны клиента
D. Гибкость

E. внимательный, добросовестный подход компании к выполнению обязательств повышает доверие клиентов
F. подробное изучение болей, требований, запросов потенциальных клиентов позволяет заранее предвидеть их желания и предлагать подходящий товар
G. умение менеджера компании должен уметь поставить себя на место потребителя пройти с ним весь путь от просмотра рекламы до покупки товара поз позволяет понять, что движет человеком при выборе продукта
H. компания должна изменяться вслед за изменением клиентов, их желаний

Другие предметы Университет Принципы клиентоориентированности клиентоориентированность принципы клиентоориентированности характеристика клиентского сервиса знание целевой аудитории гибкость в бизнесе доверие клиентов изучение потребностей клиентов подход к клиентам менеджер по работе с клиентами изменения в потребительских предпочтениях