Чтобы установить соответствие между уровнями управления и примерами функций (действий) менеджеров, необходимо сначала определить, какие функции характерны для каждого уровня управления. Давайте рассмотрим три уровня управления:
- Высший уровень (A): отвечает за стратегическое планирование и общие направления деятельности компании. Менеджеры на этом уровне занимаются разработкой стратегических планов и ведением переговоров с ключевыми партнерами.
- Средний уровень (B): фокусируется на реализации стратегий и координации работы между различными подразделениями. Менеджеры на этом уровне организуют работу и контролируют выполнение задач.
- Первичный (низший) уровень (C): занимается непосредственным управлением рабочими процессами и исполнением задач. Менеджеры на этом уровне контролируют работу сотрудников и обеспечивают выполнение ежедневных операций.
Теперь давайте сопоставим примеры функций с уровнями управления:
- A. высший - E. разработка стратегических планов развития предприятия
- B. средний - F. руководство работой научно-исследовательского отдела производственной компании
- C. первичный (низший) - D. планирование, организация и контроль работы цеха завода
- C. первичный (низший) - H. организация и контроль работы бригады сборщиков
- C. первичный (низший) - G. исполнение обязанностей старшего продавца-консультанта торгового зала магазина
- A. высший - I. ведение переговоров с руководством коммерческого банка о получении кредита
- B. средний - J. руководство отделом финансового планирования компании
Таким образом, мы распределили функции по уровням управления, исходя из их задач и ответственности.