2025-09-05 05:03:08
Установите соответствие уровней воздействия на покупателя и его реакции:
- Познавательный
- Эмоциональный
- Поведенческий
- Осведомленность о товаре
- Предпочтение
- Совершение покупки
Другие предметы Университет Уровни воздействия на покупателя и его реакции Трилогия продаж университет уровни воздействия реакции покупателя познавательный уровень эмоциональный уровень поведенческий уровень осведомленность о товаре предпочтение совершение покупки
2025-09-05 05:03:16
Для того чтобы установить соответствие уровней воздействия на покупателя и его реакции, давайте рассмотрим каждый уровень и соответствующую ему реакцию. Мы имеем три уровня воздействия: познавательный, эмоциональный и поведенческий. Каждому из них соответствует определенная реакция покупателя.
-
Познавательный уровень
- Реакция: Осведомленность о товаре
-
Эмоциональный уровень
- Реакция: Предпочтение
-
Поведенческий уровень
- Реакция: Совершение покупки
Теперь, когда мы установили соответствие, давайте кратко объясним, почему именно такие реакции связаны с каждым уровнем:
- Познавательный уровень касается того, как покупатель узнает о товаре, его характеристиках и преимуществах. Здесь основная реакция - это осведомленность о товаре.
- Эмоциональный уровень связан с тем, как покупатель чувствует себя в отношении товара. Предпочтение возникает, когда покупатель начинает испытывать положительные эмоции по отношению к товару или бренду.
- Поведенческий уровень включает в себя действия покупателя. Совершение покупки - это конечный результат, когда все предыдущие уровни воздействия привели к решению о покупке.
Таким образом, установив соответствие между уровнями воздействия и реакциями покупателя, мы можем лучше понять процесс принятия решения о покупке и использовать эти знания в продажах.