2025-09-15 10:11:48
В отделе продаж общества с ограниченной ответственностью (ООО) «Вега» регулярно происходят конфликты между сотрудниками. В ходе мониторинга психологического климата, психологом организации была выявлена следующая причина конфликтов: руководитель подразделения не обладает личностными качествами, необходимыми для данной должности. Какой метод коррекции состояния психологического климата будет более целесообразным в данной ситуации?
- Перевод на должность эксперта виновного в кризисной ситуации руководителя, назначение на данную должность другого лица
- Дополнительное обучение руководителя подразделения
- Расформирование структурного подразделения
- Увольнение всех сотрудников подразделения, включая его руководителя
Другие предметы Университет Конфликты в коллективе и управление психологическим климатом управление человеческими ресурсами конфликты в коллективе психологический климат личностные качества руководителя методы коррекции обучение руководителей организационное поведение управление конфликтами HR стратегии кризисное управление
2025-09-15 10:12:02
В данной ситуации, когда конфликты в отделе продаж ООО «Вега» возникают из-за недостатка личностных качеств руководителя, важно выбрать метод коррекции, который поможет улучшить психологический климат и повысить эффективность работы команды.
Рассмотрим предложенные варианты:
- Перевод на должность эксперта виновного в кризисной ситуации руководителя, назначение на данную должность другого лица: Этот вариант может быть эффективным, если новый руководитель будет обладать необходимыми качествами для управления командой. Однако, если не будет проведен анализ того, почему предыдущий руководитель не справлялся с обязанностями, проблема может повториться.
- Дополнительное обучение руководителя подразделения: Этот метод может помочь развить необходимые личностные качества у текущего руководителя. Обучение может включать тренинги по управлению конфликтами, развитию эмоционального интеллекта и лидерским навыкам. Это может быть наиболее целесообразным решением, так как направлено на развитие компетенций, что может привести к улучшению ситуации в команде.
- Расформирование структурного подразделения: Этот вариант является радикальным и может вызвать дополнительные проблемы, такие как потеря корпоративной культуры и демотивация сотрудников. Он может быть оправдан, если другие методы не сработают, но чаще всего это крайняя мера.
- Увольнение всех сотрудников подразделения, включая его руководителя: Этот метод также является крайним и может привести к значительным потерям для компании. Увольнение не решает коренной проблемы, а лишь устраняет ее последствия.
Исходя из анализа предложенных вариантов, дополнительное обучение руководителя подразделения представляется наиболее целесообразным методом коррекции состояния психологического климата. Оно позволяет развить необходимые навыки у руководителя, что может способствовать улучшению взаимодействия в команде и снижению конфликтности.