Медиация — это процесс, в котором нейтральная третья сторона, медиатор, помогает сторонам разрешить их конфликт. Медиатор не принимает решения за стороны, а помогает им найти общее решение. Рассмотрим подробнее функции медиатора в процессе медиации:

• Медиатор обеспечивает комфортную и безопасную обстановку для общения сторон.
• Он создает условия, при которых каждая сторона может свободно выражать свои мысли и чувства.

• Медиатор помогает сторонам правильно понять друг друга, избегая недопонимания.
• Он может переформулировать высказывания сторон, чтобы они были более ясными и понятными.

• Медиатор контролирует ход медиации, следя за тем, чтобы процесс шел гладко и эффективно.
• Он устанавливает правила и порядок обсуждения, чтобы избежать конфликтов в процессе.

• Медиатор побуждает стороны к активному поиску взаимоприемлемых решений.
• Он может предлагать различные варианты разрешения конфликта, но не навязывает свои идеи.

• Медиатор выражает понимание и поддержку сторонам, что помогает создать доверительную атмосферу.
• Он показывает, что понимает их чувства и переживания, что способствует более открытой коммуникации.

• Если стороны приходят к соглашению, медиатор помогает им сформулировать его в письменной форме.
• Он обеспечивает, чтобы все стороны были довольны условиями соглашения и понимали его содержание.

Таким образом, медиатор выполняет множество важных функций, направленных на помощь сторонам в разрешении конфликта. Его роль заключается в том, чтобы быть нейтральным помощником, который способствует конструктивному диалогу и поиску решения, удовлетворяющего всех участников процесса.