В соответствии с требованиями ИСО 9001 организация должна:

• утвердить процессы у государственных органов
• определить процессы и управлять ими
• документально оформить все процессы организации
• твердить процессы у потребителя

Другие предметы Университет Процессы в системе менеджмента качества ИСО 9001 системы менеджмента качества процессы организации требования ИСО управление качеством документирование процессов утверждение процессов государственные органы имидж организации управление имиджем Новый

В соответствии с требованиями ИСО 9001, организация должна следовать определённым шагам для внедрения и управления системой менеджмента качества. Рассмотрим, что именно требуется по этому стандарту:

1. Определить процессы: Организация должна определить ключевые процессы, которые необходимы для достижения поставленных целей и удовлетворения требований потребителей. Это включает в себя анализ и понимание того, какие процессы влияют на качество продукции или услуги.
2. Управлять процессами: После определения процессов, организация должна установить методы их управления. Это включает в себя мониторинг, измерение и анализ процессов для обеспечения их эффективности и соответствия установленным целям.
3. Документально оформить процессы: Все процессы должны быть задокументированы. Это необходимо для обеспечения прозрачности, единообразия и возможности обучения сотрудников. Документация должна включать в себя описания процессов, инструкции, процедуры и записи.
4. Утвердить процессы: Утверждение процессов может включать в себя согласование их с заинтересованными сторонами, такими как потребители или государственные органы. Это важно для обеспечения того, чтобы все стороны были в курсе и согласны с установленными процессами.

Таким образом, правильный ответ на ваш вопрос: организация должна определить процессы и управлять ими, а также документально оформить все процессы организации. Утверждение процессов у государственных органов и потребителей может быть важным, но не является обязательным требованием ИСО 9001.