Похожие вопросы
2025-03-10 15:07:59
Вновь назначенный молодой начальник отдела, состоящего из 10 человек, приступив к своим обязанностям, обнаруживает, что территориальная разобщенность его подчиненных мешает эффективной работе. Он решает проводить в своем кабинете еженедельные оперативные совещания отдела. Но на первом же таком совещании одна из сотрудниц перебивает руководителя: «Я, конечно, извиняюсь, но у меня работа стоит. Что и как мне делать, я после пяти лет работы в компании хорошо знаю. Поэтому больше пользы компании принесу не говорильней, а делами». После этих слов она покидает кабинет. Известно, что эта сотрудница до назначения нового начальника исполняла обязанности начальника отдела и действительно работает в компании более пяти лет. Что следует сделать молодому менеджеру в данный момент, и какое управленческое решение принять в дальнейшем?
- Догнать вышедшую из кабинета сотрудницу и всевозможными способами вернуть ее на совещание. После совещания в индивидуальной беседе попытаться удовлетворить все ее пожелания.
- Сгладив неловкость, довести совещание до конца. Затем доступными способами выяснить информацию о степени полезности данной сотрудницы для компании, и в индивидуальной беседе с ней попытаться найти компромисс.
- Выяснить у оставшихся сотрудников, нет ли среди них тех, кто поддерживает сотрудницу, покинувшей кабинет. Демонстрируя жесткость, довести совещание до конца, а впоследствии попытаться уволить эту сотрудницу.
Другие предметыУниверситетКонфликтология и управление командойменеджментмолодой начальникоперативные совещанияуправление командойэффективная работатерриториальная разобщенностьконфликт в коллективерешение конфликтовуправление персоналомкорпоративная культура
2025-07-19 15:56:02
В данной ситуации молодому начальнику отдела необходимо проявить тактичность и стратегическое мышление. Рассмотрим шаги, которые могут помочь справиться с возникшей проблемой и принять обоснованное управленческое решение:
- Сгладить неловкость и довести совещание до конца.
Важно не позволить инциденту нарушить ход совещания и не поддаваться эмоциям. Начальник должен продолжить встречу, сохраняя профессиональную атмосферу, и постараться завершить обсуждение запланированных вопросов.
- Выяснить информацию о сотруднице.
После совещания начальнику следует собрать информацию о данной сотруднице, чтобы понять ее значимость для компании. Это можно сделать через изучение ее предыдущих достижений, отзывов коллег и результатов работы. Понимание ее вклада в компанию поможет в дальнейшем диалоге.
- Провести индивидуальную беседу с сотрудницей.
Назначив встречу, начальник должен обсудить с сотрудницей возникшую ситуацию. Важно выслушать ее точку зрения, понять причины ее поведения и выразить свое видение необходимости совещаний. В ходе беседы стоит стремиться к компромиссу, который устроит обе стороны.
- Разработать дальнейшую стратегию управления.
На основании полученной информации и результатов беседы, начальнику стоит пересмотреть подход к управлению отделом. Возможно, стоит адаптировать формат совещаний или частоту их проведения, учитывая мнение и опыт сотрудников.
Таким образом, вместо применения жестких мер, которые могут ухудшить атмосферу в коллективе, молодой начальник может использовать ситуацию для укрепления отношений и повышения эффективности работы отдела.
