Вы – руководитель отдела обучения и развития персонала в лизинговой компании. Сегодня на встрече генеральный директор поставил перед вами задачу разработать модель компетенций для сотрудников компании. С чего вам следует начать выполнение этой задачи?

• Вам нужно прояснить у генерального директора цели создания модели компетенций. Затем собрать фокус-группу из представителей бизнеса и представителей службы по работе с персоналом, и приступить к работе.
• Вам нужно использовать свои наработки с предыдущего места работы, ведь в целом модели компетенций для каждой компании одинаковы. Затем собрать фокус-группу из подчиненных и приступить к работе.
• Вам нужно обратиться за помощью в отдел по подбору персонала и запросить у них требования и описания вакансий, чтобы затем самостоятельно разработать модель компетенций.

Другие предметы Университет Модели компетенций в управлении персоналом организационная психология модель компетенций развитие персонала фокус-группа требования к сотрудникам обучение и развитие компетенции сотрудников лизинговая компания управление персоналом задачи руководителя Новый

Разработка модели компетенций для сотрудников компании – это важный и многогранный процесс, который требует четкого понимания целей и задач. Давайте разберем, с чего следует начать выполнение этой задачи.

1. Прояснить цели создания модели компетенций: Первым шагом необходимо встретиться с генеральным директором и задать уточняющие вопросы о том, какие конкретные цели он ставит перед моделью компетенций. Это может включать:
• Улучшение производительности сотрудников;
• Повышение уровня удовлетворенности клиентов;
• Упрощение процесса подбора и оценки персонала;
• Поддержка стратегических целей компании.
2. Собрать фокус-группу: После того как цели будут ясны, следует собрать фокус-группу, состоящую из представителей бизнеса и службы по работе с персоналом. Это позволит:
• Получить разнообразные мнения и идеи;
• Обсудить, какие компетенции важны для различных позиций;
• Определить, как эти компетенции могут быть связаны с бизнес-процессами.
3. Анализ существующих наработок: Использование наработок с предыдущего места работы может быть полезным, но важно адаптировать их под специфику вашей компании. Модели компетенций могут быть схожи, но каждая организация имеет свои уникальные особенности.
4. Обратиться за помощью в отдел подбора персонала: Запросите у них требования и описания вакансий. Это поможет вам понять, какие компетенции уже востребованы и какие навыки необходимы для успешного выполнения задач.
5. Разработка модели компетенций: На основе собранной информации и данных, вы сможете приступить к разработке модели компетенций, которая будет включать:
• Ключевые компетенции для каждой должности;
• Уровни мастерства для каждой компетенции;
• Методы оценки и развития этих компетенций.

Таким образом, правильная последовательность шагов и вовлечение ключевых заинтересованных сторон помогут вам создать эффективную модель компетенций, соответствующую целям компании и потребностям сотрудников.