Чтобы правильно выбрать подходящее время глагола в данном предложении, давайте проанализируем контекст и структуру предложения.

В предложении "When I entered the conference room she ... a report" у нас есть два действия: "I entered" (я вошел) и действие, которое выполняет "she" (она). Слово "when" указывает на то, что одно действие произошло одновременно или сразу после другого.

Теперь рассмотрим каждое из предложенных вариантов:

• makes - это форма Present Simple. Она не подходит, так как действие уже произошло, когда мы вошли в комнату.
• was making - это форма Past Continuous. Она показывает, что действие происходило в процессе, когда я вошел. Это подходящий вариант.
• made - это форма Past Simple. Она означает, что действие завершилось до того, как я вошел. Это не подходит, так как не указывает на то, что она делала что-то в момент моего входа.
• has made - это форма Present Perfect. Она используется для описания действий, которые произошли в прошлом и имеют связь с настоящим. Это тоже не подходит, так как действие произошло до момента входа в комнату.

Таким образом, правильный ответ - was making. Полное предложение будет звучать так: "When I entered the conference room she was making a report." Это означает, что в момент, когда я вошел в комнату, она как раз занималась подготовкой отчета.