Сторонником теории инстинкта, рассматривающей агрессивное поведение как врожденное, является З. Фрейд. Он утверждал, что агрессия является частью человеческой природы и связана с инстинктами, которые формируют наше поведение.

Для более глубокого понимания этой теории и ее применения в разрешении конфликтов, давайте рассмотрим основные шаги:

1. Понимание инстинктов: Осознайте, что агрессивное поведение может быть вызвано врожденными инстинктами. Это поможет вам лучше понять причины конфликтов.
2. Идентификация триггеров: Определите ситуации или действия, которые могут вызывать агрессивные реакции у участников конфликта.
3. Эмпатия: Постарайтесь понять чувства и потребности других сторон. Это поможет снизить уровень агрессии и создать более конструктивный диалог.
4. Коммуникация: Используйте открытое и честное общение для обсуждения проблем. Это может помочь предотвратить эскалацию конфликта.
5. Поиск компромисса: Старайтесь находить решения, которые учитывают интересы всех сторон. Это поможет снизить напряжение и предотвратить дальнейшие конфликты.

Таким образом, понимание теории инстинкта и агрессивного поведения может быть полезным инструментом в разрешении конфликтов в системе государственного и муниципального управления.