При проведении аудита системы менеджмента качества важно правильно документировать все этапы и результаты. Это позволяет не только обеспечить прозрачность процесса, но и создать базу для анализа и улучшения. Записи по программе аудита должны включать в себя следующие элементы:
- Календарный план разработки целей в области качества: Этот документ должен содержать четкие сроки и этапы, на которых будут определяться цели качества. Важно, чтобы все участники процесса были осведомлены о планируемых мероприятиях и могли к ним подготовиться.
- Записи о персонале, привлекаемом к аудиту: Необходимо фиксировать информацию о тех, кто будет участвовать в аудите. Это включает в себя как внутренние, так и внешние аудиторы, их квалификацию, опыт и роли в процессе аудита.
- Результаты анализа программы аудита: Важно документировать результаты проведенного анализа, чтобы понимать, насколько эффективно была реализована программа аудита. Это может включать в себя как положительные аспекты, так и области, требующие улучшения.
- Записи о выполнении производственного плана: Необходимо фиксировать, насколько успешно выполнялся производственный план в рамках аудируемого периода. Это поможет оценить соответствие фактических результатов установленным целям.
- Записи, связанные с отдельными аудитами: Каждое аудирование должно иметь свои записи, которые содержат информацию о проведенных проверках, выявленных несоответствиях, рекомендациях и последующих действиях. Это создаст полную картину аудита и позволит отслеживать динамику изменений.
Все эти записи являются важными документами, которые помогают не только в процессе аудита, но и в дальнейшем управлении качеством в организации. Они также могут быть полезны для подготовки к внешним проверкам и сертификациям.