В рассказе "Снежная королева" Герда сталкивается с разными персонажами, которые реагируют на её слова о Кае по-разному. Когда она говорит о том, что Кай умер, некоторые из них не верят ей и заставляют усомниться в своих словах.

Из перечисленных вариантов, это Снег и ветер. Они представляют собой стихии, которые не понимают чувств Герды и не могут поверить в её слова о смерти Кая. В отличие от других персонажей, снег и ветер лишь символизируют холод и безразличие, что заставляет Герду сомневаться в своих чувствах и истине.

Таким образом, правильный ответ — Снег и ветер.