Олег пришел на консультацию к юристу и рассказал ситуацию, попросив ответить на вопрос.
Через четыре месяца после покупки мобильного телефона Олег обнаружил недостатки и обратился к продавцу с требованием об их устранении. При приеме телефона был оговорен срок ремонта - 5 дней, но по истечении данного срока телефон не был отремонтирован. Какие требования вправе предъявить Олег продавцу?
Юрист дал такой ответ: "Вы в праве предъявить следующие требования:
Проанализируйте действующие нормы указанного закона и сделайте заключение о том, верно ли юрист проконсультировал Олега.
Право11 классЗащита прав потребителейправо11 классконсультация юристанедостатки товарамобильный телефонтребования потребителясрок ремонтааналогичный товаробмен на качественный товарст.18защита прав потребителейюридическая консультациягражданское правоответственность продавцазакон о защите прав потребителей
В данной ситуации Олег действительно имеет право предъявить продавцу несколько требований, связанных с недостатками мобильного телефона. Давайте разберем это подробнее.
Согласно Федеральному закону «О защите прав потребителей», если товар имеет недостатки, потребитель может обратиться к продавцу с требованием об их устранении. Важно отметить, что срок ремонта был оговорен и составляет 5 дней. Если по истечении этого срока телефон не был отремонтирован, это считается просрочкой со стороны продавца.
Олег вправе предъявить следующее:
Также стоит отметить, что за каждую день просрочки выполнения требований по устранению недостатков продавец может быть обязан уплатить пеню в размере 1% от цены товара. Это является дополнительным стимулом для продавца выполнить свои обязательства в срок.
Таким образом, юрист, консультировавший Олега, действительно правильно указал на его права и возможные действия. Олегу стоит воспользоваться этими правами для защиты своих интересов как потребителя.