Олег пришел на консультацию к юристу и рассказал ситуацию, попросив ответить на вопрос.

Через четыре месяца после покупки мобильного телефона Олег обнаружил недостатки и обратился к продавцу с требованием об их устранении. При приеме телефона был оговорен срок ремонта - 5 дней, но по истечении данного срока телефон не был отремонтирован. Какие требования вправе предъявить Олег продавцу?

Юрист дал такой ответ: "Вы в праве предъявить следующие требования:

1. Назначить новый срок устранения недостатков товара.
2. Потребовать предоставить аналогичный товар на время ремонта.
3. Изменить требования в соответствии со ст.18 (обмен на качественный товар) и т.д.

Проанализируйте действующие нормы указанного закона и сделайте заключение о том, верно ли юрист проконсультировал Олега.

Право 11 класс Защита прав потребителей право 11 класс консультация юриста недостатки товара мобильный телефон требования потребителя срок ремонта аналогичный товар обмен на качественный товар ст.18 защита прав потребителей юридическая консультация гражданское право ответственность продавца закон о защите прав потребителей Новый

В данной ситуации Олег действительно имеет право предъявить продавцу несколько требований, связанных с недостатками мобильного телефона. Давайте разберем это подробнее.

Согласно Федеральному закону «О защите прав потребителей», если товар имеет недостатки, потребитель может обратиться к продавцу с требованием об их устранении. Важно отметить, что срок ремонта был оговорен и составляет 5 дней. Если по истечении этого срока телефон не был отремонтирован, это считается просрочкой со стороны продавца.

Олег вправе предъявить следующее:

1. Назначить новый срок устранения недостатков товара. Олег может предложить продавцу установить новый срок для устранения выявленных недостатков. Продавец обязан согласиться на это требование, если оно разумное.
2. Потребовать предоставить аналогичный товар на время ремонта. Если телефон находится на ремонте, продавец обязан в течение трех дней предоставить Олегу временный аналогичный товар безвозмездно. Это важно, чтобы Олег мог продолжать пользоваться мобильной связью и другими функциями телефона.
3. Изменить требования в соответствии со ст. 18. Если устранение недостатков не происходит в установленные сроки, Олег может потребовать обменять неисправный телефон на качественный или уменьшить цену товара. В данном случае он имеет право на выбор: либо ремонт, либо замена.

Также стоит отметить, что за каждую день просрочки выполнения требований по устранению недостатков продавец может быть обязан уплатить пеню в размере 1% от цены товара. Это является дополнительным стимулом для продавца выполнить свои обязательства в срок.

Таким образом, юрист, консультировавший Олега, действительно правильно указал на его права и возможные действия. Олегу стоит воспользоваться этими правами для защиты своих интересов как потребителя.