Планирование интервью — это важный процесс, который включает несколько этапов: подготовку, проведение опроса и его завершение. Давайте рассмотрим каждый из этих этапов подробнее.
1. Подготовка к интервью
- Определите цель интервью: Четко сформулируйте, какую информацию вы хотите получить. Это поможет вам сосредоточиться на ключевых вопросах.
- Составьте список вопросов: На основе цели составьте открытые и закрытые вопросы. Открытые вопросы способствуют более развернутым ответам, в то время как закрытые помогают получить конкретные данные.
- Изучите собеседника: Ознакомьтесь с биографией и опытом человека, с которым будете проводить интервью. Это поможет вам задать более релевантные вопросы.
- Выберите формат интервью: Решите, будет ли это личная встреча, телефонный звонок или видеозвонок. Каждый формат имеет свои преимущества и недостатки.
2. Проведение опроса
- Создайте комфортную атмосферу: Начните с небольшого разговора, чтобы собеседник расслабился. Убедитесь, что он чувствует себя удобно.
- Следуйте заранее подготовленному списку вопросов: Но будьте готовы отклоняться от него, если собеседник начнет делиться интересной информацией.
- Активно слушайте: Обращайте внимание на ответы собеседника, задавайте уточняющие вопросы, если что-то непонятно.
- Записывайте интервью: Если это возможно, запишите разговор (с согласия собеседника) или делайте заметки, чтобы не упустить важные моменты.
3. Завершение интервью
- Подведите итоги: В конце интервью кратко повторите основные моменты, чтобы убедиться, что вы правильно поняли собеседника.
- Поблагодарите собеседника: Выразите признательность за уделенное время и информацию. Это поможет установить хорошие отношения на будущее.
- Обработайте полученные данные: После интервью проанализируйте записи и заметки, выделите ключевые моменты, которые соответствуют вашей цели.
Соблюдая эти этапы, вы сможете эффективно спланировать и провести интервью, что позволит вам получить необходимую информацию.