Как написать пример жалобы?

Русский язык 9 класс Жалоба жалоба как написать жалобу русский язык 9 класс образец жалобы правила написания жалобы Новый

Написание жалобы — это важный процесс, который требует внимательности и ясности изложения. Вот пошаговое руководство, как составить пример жалобы:

1. Определите адресата жалобы.

   Сначала нужно понять, кому вы хотите адресовать свою жалобу. Это может быть руководство организации, государственные органы или другие ответственные лица.

2. Укажите свои контактные данные.

   В начале документа напишите свои ФИО, адрес, контактный телефон и, если необходимо, адрес электронной почты. Это поможет адресату связаться с вами для получения дополнительной информации.

3. Укажите дату составления жалобы.

   Не забудьте указать дату, когда вы пишете жалобу. Это важно для отслеживания сроков реагирования на ваше обращение.

4. Напишите заголовок.

   Заголовок должен быть кратким и четким, например: "Жалоба на [суть проблемы]".

5. Изложите суть жалобы.

   В этом разделе вам нужно подробно описать ситуацию, которая вас беспокоит. Укажите:

   • что произошло;
   • когда это произошло;
   • где это произошло;
   • кто был вовлечен в ситуацию;
   • как это повлияло на вас или других людей.
6. Предоставьте доказательства.

   Если у вас есть документы, фотографии или другие материалы, которые могут подтвердить ваши слова, упомяните о них и приложите копии к жалобе.

7. Укажите требования.

   Четко сформулируйте, чего вы ожидаете от адресата. Это может быть просьба о разбирательстве, возмещении ущерба, исправлении ситуации и т.д.

8. Заключение.

   В конце жалобы поблагодарите адресата за внимание к вашему обращению и выразите надежду на скорое разрешение проблемы.

9. Подпись.

   Не забудьте подписаться под жалобой. Если вы отправляете её по электронной почте, достаточно указать ваше имя.

Вот пример, как может выглядеть жалоба:

ФИО: Иванов Иван Иванович

Адрес: г. Москва, ул. Пушкина, д. 1, кв. 1

Телефон: 8-900-123-45-67

Электронная почта: [email protected]

Дата: 01.01.2023

Жалоба на ненадлежащее качество обслуживания

Уважаемые [название организации],

Я, Иванов Иван Иванович, обращаюсь к вам с жалобой на ненадлежащее качество обслуживания в вашем магазине, расположенном по адресу: г. Москва, ул. Ленина, д. 2. 15 декабря 2022 года я приобрел товар (название товара), который оказался бракованным.

При покупке я не был проинформирован о возможных дефектах, и, обнаружив проблему, я обратился к продавцу, но не получил адекватного ответа.

В связи с вышеизложенным, прошу вас рассмотреть мою жалобу и предпринять необходимые меры для разрешения данной ситуации. Ожидаю от вас ответа в течение 10 рабочих дней.

Благодарю за внимание к моему обращению.

С уважением,

Иванов И.И.

Таким образом, следуя этим шагам, вы сможете составить грамотную жалобу.