Авторами Гарвардского метода принципиальных переговоров являются Р. Фишер и У. Юри. Этот метод был разработан в Гарвардском университете и стал основой для многих современных подходов к разрешению конфликтов и ведению переговоров.

Чтобы лучше понять этот метод, давайте рассмотрим основные шаги его применения:

1. Отделите людей от проблемы. Важно понимать, что конфликты часто возникают из-за личных эмоций и восприятий. Сосредоточьтесь на проблеме, а не на личности.
2. Сосредоточьтесь на интересах, а не на позициях. Вместо того чтобы зацикливаться на конкретных требованиях, выясните, какие интересы стоят за этими требованиями. Это поможет найти более гибкие решения.
3. Создайте варианты для взаимовыгодного решения. Вместо того чтобы ограничиваться одним вариантом, подумайте о нескольких возможных решениях, которые могут удовлетворить обе стороны.
4. Используйте объективные критерии. При принятии решений опирайтесь на объективные стандарты и критерии, такие как законы, правила или общепринятые нормы, чтобы избежать субъективности.

Применяя эти шаги, вы сможете более эффективно вести переговоры и разрешать конфликты, основываясь на принципах взаимопонимания и сотрудничества.