Диапазон между желаемой и приемлемой услугой носит название - ...
Другие предметы Колледж Зона терпимости гостиничное дело колледж услуги зона терпимости удовлетворительная зона зона нетерпения средняя зона Новый
Вопрос касается терминологии в области гостиничного дела и управления качеством услуг. Правильный ответ на ваш вопрос - это "Зона терпимости". Давайте разберем, что это означает и какие есть другие варианты.
Зона терпимости - это диапазон между желаемым уровнем услуги и тем уровнем, который клиент считает приемлемым. Это означает, что клиент может быть готов принять услуги, которые не полностью соответствуют его высоким ожиданиям, но остаются в пределах его терпимости.
Таким образом, правильный ответ на ваш вопрос - "Зона терпимости". Это ключевое понятие, которое помогает гостиницам и другим сервисным предприятиям лучше понимать ожидания клиентов и управлять качеством предоставляемых услуг.