В данном вопросе вам нужно определить, какое из предложенных понятий соответствует описанию, которое вы привели. Давайте разберем каждое из них:

• Мониторинг – это процесс наблюдения и анализа состояния и развития бизнеса как своих контрагентов, так и конкурентов. Он позволяет выявлять тенденции, риски и возможности для улучшения собственной деятельности.
• Факторинг – это финансовая операция, при которой компания продает свои дебиторские задолженности третьей стороне (факторинговой компании) для получения денег сразу. Это не связано с наблюдением за конкурентами.
• Маркетинг – это комплекс мероприятий, направленных на изучение рынка, потребителей и конкурентов с целью продвижения товаров и услуг. Хотя маркетинг включает в себя анализ конкурентов, он не ограничивается только этим аспектом.
• Андеррайтинг – это процесс оценки рисков и принятия решений о страховании или финансировании. Он больше связан с финансовыми и страховыми услугами, чем с наблюдением за конкурентами.

На основании вышеизложенного, правильный ответ на ваш вопрос – это Мониторинг. Он наиболее точно соответствует описанию наблюдения за состоянием и развитием бизнеса контрагентов и конкурентов с целью совершенствования деятельности собственного предприятия.