Ответ: Это программа лояльности с накопительными баллами.

Теперь давайте разберем, как работает такая программа и какие шаги можно предпринять для ее внедрения.

1. Определение целей программы:
   • Увеличение повторных покупок.
   • Привлечение новых клиентов.
   • Увеличение среднего чека.
2. Разработка системы начисления баллов:
   • Определить, сколько баллов будет начисляться за каждую потраченную сумму (например, 1 балл за каждые 100 рублей).
   • Решить, как клиенты смогут использовать накопленные баллы (например, 100 баллов = 10% скидка на следующую покупку).
3. Создание системы учета:
   • Разработать программное обеспечение или использовать существующее для учета баллов клиентов.
   • Обеспечить безопасность данных клиентов и защиту от мошенничества.
4. Коммуникация с клиентами:
   • Информировать клиентов о программе через маркетинговые каналы (email-рассылки, социальные сети, сайт).
   • Разработать материалы, объясняющие, как работает программа и как клиенты могут получить выгоду.
5. Мониторинг и анализ:
   • Отслеживать участие клиентов в программе и их поведение.
   • Анализировать эффективность программы и вносить изменения при необходимости.

Таким образом, программа лояльности с накопительными баллами помогает не только удерживать клиентов, но и способствует увеличению продаж. Надеюсь, это объяснение было полезным!