В данном случае правильный ответ - с. Обслуживающие.

Давайте разберем, что это значит и почему именно этот вариант является правильным:

• Операционные бизнес-процессы - это процессы, которые непосредственно связаны с производством товаров или услуг. Они отвечают за основную деятельность компании.
• Управляющие бизнес-процессы - это процессы, которые связаны с управлением и стратегическим планированием компании. Они помогают определять направление и цели бизнеса.
• Обслуживающие бизнес-процессы - это процессы, которые поддерживают основной бизнес, но не являются его частью. Они включают в себя бухгалтерский учет, подбор персонала, техническую поддержку и другие вспомогательные функции.
• Поддерживающие бизнес-процессы - этот термин часто используется как синоним обслуживающих процессов, но в контексте данного вопроса правильнее выбрать именно "обслуживающие".

Таким образом, обслуживающие бизнес-процессы играют важную роль в поддержании эффективной работы основной деятельности компании, обеспечивая необходимые ресурсы и услуги для ее функционирования.